Политика конфиденциальности
Оператор данных: ИП Митянин Андрей Сергеевич, ИНН 380602898172, ОГРНИП 321246800140577, сайт vkluchii.ru. Связь: Telegram поддержки или раздел «Помощь» на сайте.
1. Какие данные мы получаем
| Данные | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | вход в личный кабинет ВключИИ по коду входа, письма о заказе и статусе, отправка кода активации | пока существует личный кабинет ВключИИ |
| Номер заказа на сайте ВключИИ или на Яндекс Маркете, номер заявки на подключение, сведения о коде активации, история статусов | исполнение заказа, разбор спорных случаев | в течение срока, необходимого для выполнения заказа, поддержки покупателя, рассмотрения споров и исполнения требований законодательства |
| Данные для подключения: данные сессии аккаунта нейросети или ID аккаунта | единственная цель - подключить подписку на ваш аккаунт нейросети | стираются автоматически из рабочей базы после завершения заявки или через 48 часов, если подключить не удалось |
| ID аккаунта нейросети и/или почта аккаунта нейросети со скрытыми символами | чтобы при повторном обращении понять, о каком подключении речь | в течение срока, необходимого для поддержки покупателя и рассмотрения споров |
| Технические данные: адрес устройства в сети, время запросов | защита от перебора кодов активации и кодов входа, журнал ошибок | до 30 дней |
| Данные платежа | обрабатывает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); мы видим только факт и сумму оплаты | сведения об оплате хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа и исполнения требований законодательства |
| Обращения в Telegram поддержки: идентификатор пользователя, сведения о покупке и содержание обращения | ответ на обращение, выполнение заказа и рассмотрение претензий | в течение срока, необходимого для ответа, поддержки покупателя и рассмотрения претензий |
Сведения о заказах, оплатах и обращениях хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа, поддержки покупателя, рассмотрения споров и исполнения требований законодательства. После прекращения оснований для хранения данные удаляются или обезличиваются.
Пароли от аккаунтов сервисов мы не запрашиваем и не храним.
2. Как защищаем
- Данные для подключения хранятся только в зашифрованном виде; ключ шифрования лежит отдельно от базы.
- Оператор видит их только в момент работы над вашей заявкой; каждый просмотр записывается в журнал.
- Коды активации хранятся в защищённом виде. Для их проверки используется хэш, а для выдачи и повторной доставки покупателю может сохраняться зашифрованная копия.
- Резервные копии используются для восстановления работы сервиса и могут содержать ранее сохранённые зашифрованные данные. Доступ к ним ограничен.
- Связь с сайтом - только по защищённому соединению (https).
- Доступ к панели оператора - только через подтверждённый Telegram-аккаунт из списка допущенных.
3. Кому передаём
- Платёжному сервису ЮKassa - данные, необходимые для оплаты и чека по 54-ФЗ.
- Почтовому сервису - адрес и текст письма для доставки.
- Маркетплейсу - только то, что требует его договор по заказам, оформленным там.
- При обращении в Telegram поддержки обрабатываются идентификатор пользователя, сведения о покупке и содержание обращения. Эти данные используются для ответа, выполнения заказа и рассмотрения претензий. Telegram обрабатывает данные по собственным правилам.
- Данные не продаются и не передаются для рекламы.
4. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie для входа в личный кабинет, доступа к заказу и защиты форм. Рекламные и аналитические счётчики не используются. Отключение cookie может ограничить работу отдельных функций сайта.
5. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке ваших персональных данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Чтобы запросить удаление личного кабинета ВключИИ и связанных с ним персональных данных, напишите в Telegram поддержки. Укажите почту личного кабинета. Для защиты ваших данных мы можем попросить подтвердить принадлежность кабинета.
Запрос выполняется в сроки, предусмотренные законодательством. Сведения, для хранения которых сохраняются законные основания, могут быть сохранены; об этом сообщим в ответе.
6. Изменения
Новая версия публикуется на сайте с датой. Существенные изменения сообщаем письмом.
Версия от 23 октября 2026 г. (редакция 2).